DSDEN 94 - L’éducation dans le Val-de-Marne

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Cellule d’écoute académique

Pourquoi une cellule d’écoute ?


Les personnels peuvent être confrontés, à tout moment dans leur carrière, à des situations professionnelles et/ou personnelles déstabilisantes. Le sentiment d’échec, de découragement qu’ils peuvent éprouver alors risque d’engendrer des effets de rupture qu’il convient de prévenir.


Une ligne téléphonique d’aide et de soutien est donc mise à la disposition de tous les personnels de l’Education nationale de l’académie de Créteil.


La cellule d’écoute offre à tous les personnels un espace de libre parole garantissant le respect de l’anonymat et de la confidentialité leur permettant :

  • d’évoquer des difficultés professionnelles ou personnelles en dehors de tout contexte hiérarchique ;
  • d’être conseillés et orientés vers des référents : médecin, psychologue, assistante sociale, services administratifs, service de formation, corps d’inspection afin que leur soient apportés l’aide et l’accompagnement nécessaires.


L’objectif est d’éviter que les difficultés ne s’aggravent faute d’avoir pu trouver un interlocuteur pour en parler et rechercher une solution.


ÉCOUTE, CONSEIL, AIDE, REPONSES PRATIQUES
 01.57.02.68.63
Les lundis et vendredis de 9h00 à 12h00,
les mercredis de 14h00 à 17h00
(hors périodes de vacances scolaires).

© DSDEN94 - article actualisé le 29 mars 2019

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